개인정보처리방침

빈앤코(BIN&CO, 이하 "회사")는 페이빈(PAYBEAN) 앱·결제 페이지·홈페이지에서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 앱에서 동의받는 동의서와 같은 내용을 한곳에 모은 것입니다.

제1조 (수집하는 개인정보와 수집 방법)

회사는 서비스별로 아래 개인정보를 수집합니다. 각 서비스를 신청할 때 앱에서 따로 동의를 받습니다.

  • 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 신분증 사본은 주민등록번호 뒷자리를 가리고 제출받습니다.
  • 카드번호는 PG사의 결제창에서 처리되며 회사는 저장하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

  1. 회원 관리: 가입 의사 확인, 계정 식별·관리, 본인 확인, 명의도용 방지, 1인 1계정 관리, 앱 잠금
  2. 월세페이·대금결제: 실거래 확인 심사, 결제 처리, 수취인 계좌로의 입금, 결제 취소, 결제·입금 확인서 발급
  3. 수기·링크결제, 카드단말기: 가맹 신청 접수와 심사 지원, 가맹점 식별번호(MID) 등록 지원, 결제 링크 생성·전송, 단말기 설치·유지보수·회수, 세금계산서 발행
  4. 비회원 결제: 결제 링크·가맹점 결제 페이지에서의 결제 승인·취소, 결제 결과 안내, 주문 상품의 배송(배송을 받는 주문인 경우)
  5. 부정거래 탐지와 방지, 거래 사실 증빙, 민원·분쟁 처리
  6. 가입·이용신청 심사 보조: 제출 서류를 인공지능(AI)이 읽어 입력 정보와 대조, 같은 사진을 여러 가맹점이 쓰는지 확인, 사업자등록번호·연락처·상호로 공개 웹 검색을 해 피해 글이 있는지 확인, 국세청 사업자 상태 확인(승인·거절은 회사 담당자가 직접 판단하며, 이 결과만으로 가입이나 이용을 거절하지 않습니다)
  7. 결제일·심사 결과·공지 등 알림 발송(앱 푸시 알림, 카카오 알림톡·문자), 상담 응대
  8. 앱 오류 분석과 안정성 개선
  9. 세무 신고·소명: 월세페이·대금결제의 결제·입금 내역을 부가가치세 신고와 과세관청 소명에 이용
  10. 홈페이지 방문 통계, 광고 성과 측정과 맞춤형 광고(Meta 픽셀), 쇼핑몰 주문 처리
  11. 이벤트·혜택 안내 등 마케팅(별도로 동의한 경우에 한함, 마케팅 정보 수신 동의 안내)

제3조 (보유 및 이용 기간)

회사는 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 정해진 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

1. 회사 내부 기준(앱 동의서에서 정한 기간)

2. 관계 법령에 따른 보관

제4조 (파기 절차와 방법)

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 보관 목적 외로 이용하지 않으며, 기간이 끝나면 파기합니다. 회원이 탈퇴하면 로그인 수단·앱 잠금·알림 정보는 즉시 삭제하고, 제3조에서 '회원 탈퇴 후 5년'으로 정한 정보는 분리 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (제3자 제공)

회사는 이용자가 동의한 경우와 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 결제기관·코페이 제공은 서비스를 신청할 때, 판매자 제공은 결제 페이지에서 각각 따로 동의를 받습니다. 결제 이용자의 위치정보는 판매자에게 제공하지 않습니다.
  • 회사는 「국세기본법」·「부가가치세법」 등에 따라 과세관청이 자료 제출을 요구하거나 세무 신고·소명에 필요한 경우, 결제·입금 내역을 관계기관에 제출할 수 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제18조 제2항 제2호에 따른 것으로 제출 범위는 필요한 최소한으로 합니다.
  • 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에도 제공될 수 있습니다.
  • 위치정보는 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 근거해 제공하는 경우 매회 회원에게 통지합니다.

제6조 (처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 수탁자나 위탁업무가 바뀌면 이 방침과 앱 공지사항으로 알려드립니다.

제7조 (국외 이전)

회사는 알림 전송, 앱 오류 분석, 접속 보안, 내부 업무 알림, 홈페이지 호스팅, 홈페이지 방문 통계 분석, 광고 성과 측정을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 신분증·계약서 등 신청 서류와 카드번호는 국외로 이전하지 않습니다.

푸시 알림의 국외 이전을 원하지 않으시면 앱의 알림 설정을 끄시거나 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요. 이 경우 푸시 알림을 받지 못합니다. Google Analytics·Meta 픽셀 전송은 제9조의 방법으로 거부하실 수 있으며, 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다. 그 밖의 국외 이전은 서비스 제공에 꼭 필요한 처리위탁이라, 거부하시면 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 전화(010-2471-3983), 이메일(help@paybean.kr), 카카오톡 채널 "페이빈"으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
  2. 법정대리인이나 위임을 받은 분도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장을 함께 제출해야 합니다.
  3. 정정·삭제를 요청하신 경우 완료할 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 앱 회원은 앱의 [내정보] 화면 맨 아래 [회원 탈퇴]에서 직접 탈퇴할 수 있고, 앱에 들어갈 수 없으면 고객센터로 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 삭제되는 정보와 보관되는 정보는 계정 삭제(회원 탈퇴) 안내에서 확인할 수 있습니다.
  5. 위치정보의 수집·이용 동의는 앱 설정에서 철회할 수 있으며, 철회하면 일부 결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (자동 수집 장치)

  1. 홈페이지는 브라우저 저장소(localStorage)에 익명 방문자 식별값과 장바구니 정보를 저장하고, 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics 쿠키(_ga 등)를 사용합니다. 또한 인스타그램·페이스북 광고의 성과 측정과 맞춤형 광고를 위해 Meta 픽셀 쿠키(_fbp 등)를 사용합니다. Google Analytics 정보는 방문 통계에만 씁니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있고, Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치해 수집을 거부할 수 있습니다. Meta 픽셀 정보가 맞춤형 광고에 쓰이지 않게 하려면 브라우저에서 쿠키를 차단하거나, 페이스북·인스타그램 [계정 센터 > 광고 기본 설정]에서 광고 파트너의 활동 정보 사용을 끌 수 있습니다. 사이트 데이터 저장을 차단하면 장바구니 기능이 제한될 수 있습니다.
  3. 앱은 위치기반서비스 이용약관에 동의하고 위치 권한을 허용한 회원에 한해 결제 시점에만 위치정보를 한 번 수집하며, 백그라운드에서 위치를 추적하지 않습니다. 결제 페이지의 위치정보는 결제 이용자가 동의한 경우에만 수집합니다.

제10조 (안전성 확보조치)

  1. 개인정보 취급자 최소화와 관리자 계정 인증
  2. 데이터베이스 접근권한 관리
  3. 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호·간편비밀번호 암호화 저장
  4. 계좌번호·사업자등록번호·연락처 등 주요 정보의 암호화 저장
  5. 접속 기록 보관과 정기적인 보안 점검

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 위치정보관리책임자도 같습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

  1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (privacy.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.go.kr)
  3. 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조 (고지의 의무와 변경 이력)

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지와 앱 공지로 알려드립니다. 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 이용자 권리의 중대한 변경은 30일 전에 알려드립니다.

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