자주 묻는 질문

월세, 관리비, 보증금 등 부동산 임대 대금을 신용/체크카드로 안심 결제하고 지정 계좌로 입금해 드리는 수납 지원 금융 서비스입니다.

아니요, 집주인의 별도 가입이나 동의 절차 없이 임차인분께서 본인 명의 계약서 확인 후 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

만 19세 이상 본인 명의의 신용/체크카드를 소지하고 계시며, 임대차계약서 등록이 가능한 분이라면 누구나 이용 가능합니다.

본인 확인 휴대폰 인증, 임대차계약서 사진, 그리고 송금받으실 집주인분 계좌 정보만 준비해 주시면 됩니다.

가입비나 월 정액 이용료는 전혀 없으며, 결제 시 발생하는 수수료만 적용됩니다. 요율은 상품에 따라 달라요 (월세·대금 3.6%부터, 카드단말기 1.2%부터, 모두 부가세 별도).

월세·대금 카드결제는 결제 원금의 3.6%(부가세 별도)부터, 카드단말기는 최소 1.2%(부가세 별도)부터 적용됩니다. 상품에 따라 요율이 다르고 결제 금액·카드 종류·진행 중인 프로모션에 따라서도 달라지니, 정확한 요율은 카카오톡으로 문의해 주세요.

결제를 진행하시는 임차인께서 수수료를 합산하여 결제하시며, 집주인에게는 약정 월세 전액이 전달됩니다.

네, 각 카드사에서 매월 진행하는 무이자 할부 혜택을 결제 단계에서 그대로 적용하실 수 있습니다.

네, 고객님의 카드 한도 내에서 2개월부터 최대 12개월까지 선택하실 수 있습니다.

네, 신용카드 총 사용금액으로 집계되어 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.

국내 모든 카드사에서 발급된 신용카드 및 체크카드로 편하게 결제하실 수 있습니다.

안전한 보안 거래를 위해 간편결제는 아직 지원하지 않고 있어요. 대신 일반 신용/체크카드 결제 모듈로 안전하게 이용해 주세요.

네, 별도의 결제 한도 제한은 없으며 오직 카드사에서 부여된 개인 카드 한도 내에서 자유롭게 이용하실 수 있어요.

네, 분할 결제 기능을 지원하므로 2개 이상의 카드로 나누어 결제하실 수 있습니다.

매일 진행되는 시중은행 정기 점검 시간(23:30~00:30)을 제외한 모든 시간대에 24시간 카드 결제가 가능합니다.

평일 당일 송금 옵션 또는 지정하신 정기 납부일에 맞춰 안전하게 입금됩니다.

네, 평일 오후 4시 이전 결제 시 당일 지정 계좌로 신속히 입금됩니다.

네, 지정하신 매월 납부일 오전에 자동으로 승인 및 송금이 진행됩니다.

송금 전이라면 마이페이지에서 즉시 수정하실 수 있으며, 이미 송금된 경우 고객센터로 연락 주시면 해결을 도와드립니다.

네, 집주인 계좌로 송금이 완료되는 즉시 카카오톡 알림톡으로 안내해 드립니다.

실제 거래 확인 및 고객님의 안전한 자금 거래를 보호하기 위해 필수 확인합니다.

24시간 접수 가능하며, 실시간으로 신속하게 검수해 안내해 드립니다.

네, 발급해 드리는 송금 확인서와 계약서를 국세청에 제출하시면 세액공제 가능합니다.

[마이페이지 > 결제 내역]에서 PDF 형태로 다운로드받으실 수 있습니다.

인적사항, 소재지, 임대료, 계약 기간, 서명/날인이 선명히 보이도록 찍어주셔야 합니다.

데이터 SSL 암호화 및 금감원 인증 PG 보안망을 적용하고 있습니다.

대출이 아닌 일반 카드 정상 결제이므로 신용점수에 전혀 영향이 없습니다.

아니요, 입금자명 형태로만 표시되며 별도 카드 결제 안내 문자는 가지 않습니다.

카카오톡 채널을 통해 365일 24시간 언제든 문의하실 수 있습니다.

네, 약정된 일부 금액만 입력하여 결제해 주시면 됩니다.

아니에요. 페이빈은 여신전문금융업법을 준수하는 정상적인 결제대행 서비스로, 실제 재화·용역 거래 대금만 거래상대방 계좌로 송금해요. 증빙 없는 거래, 본인·지인 계좌로의 송금, 신용카드 현금화(카드깡)는 취급하지 않으며 확인될 경우 이용이 제한돼요.