자주 묻는 질문

네. 월세·관리비를 신용카드나 체크카드로 결제하면 집주인 계좌로는 현금이 송금돼요.

아니요. 임대차계약서만 등록하면 집주인 동의나 가입 없이 이용할 수 있어요.

결제 금액의 3.0%예요. 부가세를 포함하면 3.3%예요. 결제하는 분이 내고, 집주인께는 약정 월세 전액이 송금돼요.

임대차계약서, 통장 사본, 신분증을 페이빈 앱에서 올려주시면 돼요. 서류 확인은 보통 15~30분 걸려요.

서류 확인이 끝나면 계약 때 정한 집주인 입금일에 입금돼요. 입금일이 주말·공휴일이면 다음 영업일에 들어가요.

최대 6개월까지 가능해요. 별도 심사가 있어서 결제 전에 카카오톡으로 먼저 문의해 주세요.

한 건을 카드 최대 3장까지 나눠서 결제할 수 있어요.

아직 자동결제는 지원하지 않아요. 매달 페이빈 앱에서 결제해 주세요.

국세청 요건을 갖추면 신청할 수 있어요. 앱에서 송금확인서를 발급받아 임대차계약서와 함께 제출하면 돼요. 같은 월세를 세액공제와 카드 소득공제에 중복으로 적용할 수는 없어요.

송금 전에는 앱에서 바로 취소할 수 있어요. 송금이 끝난 뒤에는 취소할 수 없어요.

네. 용역비, 물품대금을 카드로 결제하면 거래처 계좌로 약정 금액 전액이 송금돼요.

아니요. 거래처 동의나 가입 없이 진행돼요.

3.0%예요(부가세 포함 3.3%). 결제하는 분이 내고, 받는 분께는 약정 금액 전액이 송금돼요.

계약서와 전자세금계산서가 필요해요.

거래명세서나 전자세금계산서 중 하나면 돼요.

네. 공사·인테리어·외주 같은 용역비는 계약서와 전자세금계산서를 제출해 주세요.

네. 법인카드와 사업자카드 모두 결제할 수 있어요.

서류 확인이 끝나고 결제가 완료되면 결제 화면에 나오는 송금 예정일에 입금돼요. 주말·공휴일이면 다음 영업일에 들어가요.

대출 원리금·이자, 본인이나 가족 계좌 송금, 증빙 없는 거래는 이용할 수 없어요.

이용료는 카드 매출전표로 부가세 매입세액공제와 비용처리를 할 수 있어요. 정확한 세무 처리는 담당 세무사와 확인해 주세요.

신청할 때 3일·익일·10분 정산 중에서 고를 수 있어요. 익일정산은 다음 영업일에 들어와요.

네. 10분 정산을 고르면 주말과 공휴일에도 결제 후 10분 안에 정산돼요(은행 점검시간 제외).

네. 카드사별로 무이자 할부를 최대 6개월까지 지원해요. 기간은 카드사마다 달라요.

매장 안에서 들고 다니며 결제하면 무선, 계산대에 두고 쓰면 유선이 편해요. 상담할 때 매장 동선에 맞춰 골라드려요.

통신비가 월 11,000원 들고, 유심비가 처음 한 번 6,000원 있어요. 1년 약정이에요.

단말기를 택배로 받아 선만 꽂으면 바로 쓸 수 있어요.

가맹 심사는 보통 1~2일 걸려요. 심사가 끝나면 단말기를 택배로 보내드려요.

카드단말기는 사업자등록증이 있어야 신청할 수 있어요.

무선 단말기는 약정 중 해지하면 통신사 위약금이 생길 수 있어요.

익일정산 기준 영세 1.35%, 중소1 1.95%, 중소2 2.10%, 중소3 2.35%, 일반 3.15%예요(부가세 별도). 3일정산은 더 낮고 10분정산은 더 높아요. 등급은 연매출 기준이고, 신규 사업자는 처음엔 일반 등급으로 적용돼요.

단말기 없이 고객의 카드번호를 입력해서 결제를 받는 방식이에요.

결제 링크를 카카오톡 알림톡으로 보내면 손님이 링크를 열어 카드사 앱(앱카드)으로 인증하고 결제해요. 카드번호를 주고받지 않아요. 앱카드가 안 되는 손님은 수기 링크로 카드번호를 직접 입력해요.

전화주문, 출장·방문 서비스, 예약금 받기처럼 손님을 직접 만나지 않는 결제에 잘 맞아요.

앱카드 링크는 익일·3일정산 중에 골라요(보통 익일). 수기결제와 수기 링크는 10분·익일·3일정산 중에 골라요. 익일정산은 다음 영업일에 들어와요.

사업자라면 신청할 수 있고, 페이빈 앱에서 접수해요.

한도는 가맹점 심사 결과에 따라 정해져요. 늘리고 싶으면 카카오톡으로 문의해 주세요.

고객이 직접 결제창에 카드 정보를 입력해서, 카드번호를 따로 주고받지 않아도 돼요.

네. 단말기 없이 수기결제나 링크결제만 신청할 수 있어요.

앱카드 링크는 손님이 카드사 앱에서 본인 인증을 하고 결제해요. 카드번호를 넣지 않고 도용 걱정이 줄어서 추천해요. 수기 링크는 손님이 카드번호·유효기간 등을 직접 넣고 본인 인증이 없어서, 앱카드가 안 되는 손님이나 법인카드에 보조로 써요.

앱카드 링크는 익일정산 기준 영세 1.85%, 중소1 2.45%, 중소2 2.60%, 중소3 2.85%, 일반 3.15%예요. 카드번호를 직접 입력하는 수기결제·수기 링크는 등급과 상관없이 익일정산 3.60%예요(모두 부가세 별도).

단말기 없이 QR로 카드결제를 받는 방식이에요. 판매 상품 개수를 넣고 QR을 만들어 보여주면, 손님이 폰 카메라로 QR을 찍어 카드사 앱(앱카드) 인증으로 결제해요. 플리마켓·팝업·박람회·푸드트럭에 잘 맞아요.

월 유지비는 없어요. 단말기·통신비·약정도 없고, 결제가 일어났을 때 결제 수수료만 내요.

QR은 만든 뒤 3분 안에 결제하면 돼요. 시간이 지나면 새 QR을 만들어 주세요.

익일정산과 3일정산 중에 골라요(보통 익일). 금·토·일 결제분은 다음 주 월요일에 입금돼요.

QR결제는 현장에서 손님이 직접 QR을 찍는 방식이에요. 멀리 있는 손님에게는 결제 링크를 알림톡으로 보내는 링크결제를 써 주세요.

지금은 사업자등록증이 있는 셀러를 기준으로 안내해요. 사업자등록증이 없는 개인 셀러는 카카오톡으로 먼저 문의해 주세요.

익일정산 기준 영세 1.85%, 중소1 2.45%, 중소2 2.60%, 중소3 2.85%, 일반 3.15%예요(부가세 별도). 월 유지비는 없고, 매장에서 계속 결제를 받는다면 카드단말기가 더 맞아요.

토스페이먼츠 기준 영세 1.45%, 중소1 1.95%, 중소2 2.05%, 중소3 2.15%, 일반 3.20%예요(부가세 별도). 간편결제는 카드와 같은 요율이고 네이버페이는 +0.1%, 삼성페이는 +0.3%가 더해져요. 계좌이체는 1.70%, 가상계좌는 건당 300원이에요. 최종 요율은 심사 결과에 따라 달라질 수 있어요.

자사 쇼핑몰, 회원 전용 폐쇄몰, 예약·구독 사이트처럼 자기 사이트가 있는 곳에 결제창을 붙여요. 신청은 카카오톡 상담으로 시작해요.

네, 가능해요. 페이빈 앱에서 월세를 카드로 결제하시면 임대차계약서를 확인한 뒤 페이빈이 집주인 계좌로 월세를 보내 드려요. 집주인은 따로 가입하거나 동의하실 필요가 없어요.

월세·관리비와 함께 공사·인테리어·외주 같은 용역비, 거래처 물품대금도 결제하실 수 있어요. 용역비·물품대금은 대금결제로 진행되고, 어떤 경우든 실제 거래를 확인할 수 있는 서류가 필요해요.

네. 대출 원리금·이자와 리스료, 본인이나 가족 계좌로 보내는 돈, 실제 거래 없이 카드 한도를 현금으로 바꾸려는 결제(카드깡), 사행성·유흥업소·대부업 관련 대금은 이용하실 수 없어요.

네, 거래마다 달라요. 월세·관리비는 임대차계약서, 용역비(공사·인테리어·외주)는 계약서와 전자세금계산서, 물품대금은 거래명세서나 전자세금계산서를 준비해 주세요. 서류는 페이빈 앱에서 신청하실 때 함께 제출하시면 돼요.

평균 15~30분 정도 걸려요. 계약서는 이름, 주소, 금액, 계약 기간, 서명이 잘 보이게 찍어 주시면 확인이 수월해요.

월세·대금 결제에는 서비스 이용료 3.0%(부가세 포함 3.3%)가 붙어요. 80만 원 기준 카드 결제금액은 827,300원(이용료 27,300원)이고, 집주인께는 80만 원이 그대로 송금돼요. 적용되는 이용료는 결제 전에 먼저 안내해 드려요.

네, 신용카드와 체크카드 구분 없이 같은 서비스 이용료(3.0%, 부가세 포함 3.3%)가 적용돼요. 체크카드는 통장 잔액이 결제 총액보다 많아야 승인된다는 점만 확인해 주세요.

본인 명의 개인 신용카드와 체크카드, 법인카드·사업자카드로 결제하실 수 있어요. 다른 사람 명의 카드는 쓸 수 없고, 카카오페이·네이버페이 같은 간편결제도 지원하지 않아요.

결제 한도는 거래 내용과 심사 결과에 따라 개별로 정해져요. 금액이 크다면 신청 전에 카카오톡으로 먼저 문의해 주세요.

네. 한 건을 카드 최대 3장까지 나눠서 결제하실 수 있어요.

할부는 최대 6개월까지 가능해요. 할부로 결제하시려면 카카오톡으로 먼저 문의해 주세요.

지금은 자동 정기결제를 지원하지 않아요. 매달 페이빈 앱에서 직접 결제해 주셔야 해요.

제출하신 서류 확인이 끝나면 송금돼요. 납부일이 급하시다면 결제 전에 카카오톡으로 일정을 먼저 문의해 주세요.

입금자명은 신청하실 때 직접 정하실 수 있어요. 집주인이나 거래처에 카드결제 사실을 알리는 문자나 알림은 따로 가지 않아요.

송금 전이라면 페이빈 앱에서 결제를 취소하실 수 있어요. 송금이 끝나면 이미 받는 분 계좌에 돈이 들어간 상태라 취소할 수 없어요. 결제 전에 받는 분의 은행, 계좌번호, 예금주를 꼭 다시 확인해 주세요.

송금 전이라면 페이빈 앱에서 결제를 취소하고 올바른 계좌로 다시 신청해 주세요. 송금된 뒤에는 되돌릴 수 없으니, 알아차리신 즉시 취소해 주시는 게 좋아요.

네. 송금확인서를 페이빈 앱에서 직접 발급받으시거나, 카카오톡으로 요청하시면 보내 드려요. 임대차계약서, 주민등록등본과 함께 제출하시면 돼요. 소득·주택 기준, 전입신고 같은 공제 요건은 국세청 기준을 따르니 미리 확인해 주세요. 같은 월세를 월세 세액공제와 신용카드 소득공제에 중복으로 넣을 수는 없어요.

서비스 이용료는 카드 매출전표로 부가세 매입세액공제나 비용처리를 하실 수 있어요. 거래처에 송금된 대금은 거래처가 발행한 세금계산서로 처리하셔야 해요. 같은 금액을 두 번 공제받을 수는 없으니, 신고 전에 세무사와 확인해 주세요.

아니에요. 페이빈은 실제 재화·용역 거래 대금만, 거래 상대방(집주인·거래처) 계좌로만 송금하는 결제대행 서비스예요. 계약서 등 증빙을 확인한 뒤 진행되고, 신용카드 현금화(카드깡)와는 무관해요.

대출 상품이 아니라 일반 신용카드 결제와 같은 방식으로 처리돼요. 신용점수에 미치는 영향은 카드 이용 내역과 개인 신용 상황에 따라 달라서 미리 단정해 드리기 어려워요.